Compartilhamento de tela travando, preto ou sem áudio: como resolver

Compartilhar a tela costuma funcionar de primeira, mas às vezes aparece travamento, tela preta ou falta de som. Veja as causas mais comuns e como resolver.

A transmissão está travando

• Reduza a qualidade pela engrenagem da seção Transmissão (guia de qualidade).
• Use cabo de rede em vez de Wi-Fi: o que mais pesa é a sua internet de envio.
• Feche programas e guias pesados e baixe as configurações do jogo.
• Se muita gente assiste ao mesmo tempo, peça que parte do pessoal escolha uma qualidade menor no player.

Os amigos veem a tela preta

• Alguns jogos em tela cheia exclusiva não são capturados: use modo janela sem bordas.
• Compartilhe a tela inteira em vez de uma janela.
• Em notebooks com duas placas de vídeo, abra o navegador na mesma placa do jogo.

Está sem som

Marque Compartilhar áudio na janela de seleção e prefira tela inteira ou guia. Detalhes em compartilhar tela com áudio.

O botão de compartilhar não faz nada

• Se você cancelou a janela de seleção, clique no botão de novo.
• Confirme que está no computador: navegadores de celular não compartilham a tela.
• Permita o compartilhamento de tela para o navegador nas configurações do sistema (no macOS: Ajustes do Sistema, Privacidade e Segurança, Gravação de Tela).

Não consigo entrar na sala

Confira o código ou o link, a senha (se houver) e se a sala não está cheia (limite de 8). Salas fecham 1 minuto depois de esvaziar. Mais em como entrar em uma sala.

Se nada resolver, escreva para contato@cabritolive.com contando o navegador, o sistema e o que acontece.

Perguntas frequentes